Выполнили заказ на отлично - быстро связались для уточнения деталей заказа и доставили в срок. Заказывал водонагреватель, к нему тоже претензий нет, доволен.
Магазин приятно порадовал, проконсультировали по всем вопросам, быстро приняли заказ и оперативно доставили. Умеют работать с клиентом, рекомендую заказывать у них.
Нашел то, что нужно - заказал - принял звонок - подтвердил заказ - дождался курьера - рассчитался - получил! Магазин сработал чётко, как швейцарские часы!
Всё, что было обещано продавцом - выполнено на сто процентов. Созвонились оперативно, общались грамотно, учли все пожелания касательно доставки, доставили в срок.
Оставили только положительные впечатления. Приятно было общаться - не навязчивые и компетентные. Все работает отлично, все как и обещали. Теперь знаю, где буду обращаться в следующий раз.
Понравилось обслуживание! Перезвонили оперативно, с менеджером четко оговорили детали заказа и доставки. Всё чётко, в срок, оплата картой без нареканий. Рекомендую!
Понадобился недорогой проточный водонагреватель с душем. Заказал в данном магазине, через некоторое время перезвонил менеджер, подтвердил наличие. На следующий день товар был у меня на руках. Никаких замечаний и нареканий не выявлено!
Ребята работают замечательно, без нареканий. Быстро обработали заказ. Позвонили и предупредили, что смогут привезти заказ даже раньше чем планировалось изначально.
Звонок через десять минут после того как закинул товар в корзину, вежливо пообщались, приняли заказ. Доставили тоже оперативно, включили при мне проверили, заполнили гарантию. Видно что, работа налажена грамотно, и персонал старается исполнить перед покупателем все свои обязательства.
Прекрасный магазин, грамотные и компетентные менеджеры
— Отлично!
Прекрасные работники, коммуникабельные, отзывчивые, приветливые. Заказ доставили в удобное время как и просила, чек гарантия всё на месте, дали сдачу с крупных купюр, смело рекомендую!
Ставлю оценку отлично, заказ обработан был в кратчайшие сроки, привезли товар в оговоренное время, чек, гарантия - все без проблем.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.
Всё понравилось, от быстроты обработки заказа до его получения. Культурные, внимательны в общении с клиентом сотрудники. Стараются, чтобы клиент оставался доволен
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Хороший сервис, заказ доставили вовремя, как и обещали. Вежливый и тактичный персонал как в службе обработки заказов, так и в службе доставки. Спасибо!
Все прошло в штатном режиме. Позвонил менеджер, подтвердил наличие, уточнил удобное время доставки. Курьер позвонил за 30 минут до приезда, приехал в отведенное время. Рекомендую!
Заказывал сэндвичницу, доставка по адресу. Товар был в наличии, из магазина перезвонили, подтвердили заказ. В день доставки курьер позвонил и предложил идти забирать товар на улицу. Причем во двор он заехать тоже не мог, т.к. "на большой Газели и ему не удобно". Про гарантию курьер ничего не знал, т.к. "ему сказали только отдать товар и сфотографировать QR-код". Номера магазина указанные на сайте или не отвечали, или не существуют. Ответили только в Telegram, после чего перезвонил менеджер и рассказал, что гарантии у них нет и я могу воспользоваться электронной гарантией производителя. Интересно, что думает белорусское законодательство про их электронные гарантии?
Больше заказывать в этом магазине не буду.
Ответ продавца
Уважаемый покупатель! 1. При доставке товара действительно была проблема заехать к вашему дому, из-за заставленного машинами двора, на большой машине (чтобы успеть всем нашим Покупателям во время доставить товар, задействованы все автомобили нашего магазина), но чтобы не создавать аварийных ситуаций наш курьер предложил Вам встретить его на улице (надеемся на ваше понимание). 2. В нашем магазине работают абсолютно все телефоны, когда вы звонили менеджер разговаривал по второй линии, как только разговор был завершен, вам перезвонили. 3. На счет гарантии действительно производитель Kitfort перешел на электронные гарантийные талоны, что очень удобно для Покупателей (всегда под рукой и не потеряешь, инструкция по регистрации на сайте Kitfort.ru есть в инструкции), об этом вам и сообщил менеджер, перезвонив Вам. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.